রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত

1871-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash বা Nagad-এ লেনদেন করা পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয় তা আমরা স্পষ্টভাবে জানাই। এই পাতায় আমাদের ডেটা সংগ্রহ…

তথ্য সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket নিরাপত্তাকুকি নীতিঅ্যাকাউন্ট ডেটাযোগাযোগের পথ
1871 আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত
তথ্য অনুরোধ যোগাযোগ

আপনার ডেটা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের জানান

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে চাইলে, পরিবর্তন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। চট্টগ্রাম বা ঢাকা — যেখান থেকেই হোক, আপনার অনুরোধ একই প্রক্রিয়ায় পাঠানো যাবে।…

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে লাইভ চ্যাটে সরাসরি ডেটা অনুরোধ পাঠান। দ্রুত সাড়া পাওয়ার জন্য এটি সবচেয়ে কার্যকর পথ।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিস্তারিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর ও মোবাইল নম্বর উল্লেখ করলে প্রক্রিয়া দ্রুত হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে নিজেই কিছু তথ্য আপডেট করতে পারবেন — যেমন মোবাইল নম্বর বা যোগাযোগের পছন্দ।
ডেটা সুরক্ষার ব্যবস্থা

১871 কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করে

আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষিত রাখতে আমরা একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা রাখি। নিচে মূল বিষয়গুলো একনজরে দেখুন — প্রতিটি সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে সংশ্লিষ্ট।

SSL এনক্রিপশন

আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সব তথ্য SSL এনক্রিপ্টেড পথে যায়। bKash বা Nagad লেনদেনের সময়ও এই সুরক্ষা সক্রিয় থাকে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট সেশন ও ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করি। বিজ্ঞাপনী তৃতীয় পক্ষের কুকি আমাদের এখানে নেই।

ডেটা সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা হয়। মেয়াদ শেষে ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আপনার তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য প্রয়োজনীয় অংশীদারের সাথে শেয়ার হয়।

অ্যাকাউন্ট যাচাই

নতুন ডিভাইস বা লোকেশন থেকে লগ ইনের সময় অতিরিক্ত যাচাই চাওয়া হতে পারে। এটি আপনার অ্যাকাউন্টকে অননুমোদিত প্রবেশ থেকে রক্ষা করে।

ডেটা পরিবর্তনের অধিকার

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখার, সংশোধন করার বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে। এই অধিকার আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহৃত হয়, কতদিন রাখা হয় এবং কীভাবে অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ করবেন — এই প্রশ্নগুলো আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে। সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া আছে।

হ্যাঁ, তবে শুধুমাত্র লেনদেন যাচাই ও উত্তোলন প্রক্রিয়ার জন্য। এই তথ্য এনক্রিপ্টেড থাকে এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে (যেমন Rocket বা Nagad গেটওয়ে) প্রয়োজনীয় তথ্য প্রবাহিত হয়। বিজ্ঞাপন বা বিপণনের উদ্দেশ্যে কোনো তথ্য শেয়ার হয় না।

লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে অনুরোধ করুন। আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর দিয়ে যোগাযোগ করলে আমরা সংরক্ষিত তথ্যের বিবরণ পাঠাব। স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই অধিকার প্রযোজ্য।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হয়। সেই মেয়াদ শেষে ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ, তবে শুধুমাত্র সেশন ব্যবস্থাপনা ও অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। বিজ্ঞাপনী বা ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করা হয় না। ব্রাউজার সেটিংসে কুকি বন্ধ করার বিকল্পও আছে।

হ্যাঁ। নতুন মোবাইল বা ট্যাব থেকে প্রবেশ করলে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য ওটিপি বা অন্য যাচাই চাওয়া হতে পারে। এটি আপনার অ্যাকাউন্টকে সুরক্ষিত রাখে।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগ ইনের সময় বা নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে জানানো হবে। সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পাতায় পাওয়া যাবে।